IT導入補助金を使ったCRM導入とは

こちらの記事では、「IT導入補助金2025」についてご紹介しています。どのような補助金なのかといった点や補助対象などについてまとめているので、CRMツールの導入を検討している場合にはぜひ参考にしてみてください。

CRM導入にIT導入補助金が活用できる

「IT導入補助金2025」とは、中小企業や小規模事業者などを対象とした補助金で、デジタル化やDXを促進するためのITツール導入を支援する制度です。特に、労働生産性の向上や最低賃金引上げへの対応を目的としており、補助率や対象経費が従来より拡充されています。

CRMツールとは顧客管理を行うためのツールですが、導入することで社内で顧客情報の共有ができるようになり、対応履歴の把握や顧客ごとの適切なタイミングでのアプローチが可能になります。これにより業務の効率化や売上向上が期待できます。

このCRMツールを導入する際にはIT導入補助金を活用できます。ただし、補助対象となるITツールには要件があり、単なる顧客情報の表示・管理のみでは対象外となるため、マーケティング活動や顧客の育成（リードナーチャリング）に活用できる機能を持つツールであることが求められます。

2025年度のIT導入補助金交付申請スケジュール

通常枠

詳細なスケジュールについては、公式サイト（IT導入補助金公式HP）をご確認ください。

補助率と補助金額

ITツール（ソフトウェア・クラウド利用料）

PC・ハードウェア

複数社連携IT導入枠・電子取引類型・セキュリティ対策推進枠

補助対象となる中小企業・小規模事業者の業種分類と要件

CRMツールとは

「CRMツール」は顧客管理ツールであり、導入することで簡単に顧客の情報を管理できるようになります。さらに、単なる情報管理にとどまらず、以下のようなメリットがあります。

CRMツール導入のメリット

• 顧客情報の入力や検索が容易
• 社内での顧客情報の共有がスムーズ
• 対応履歴を記録し、顧客ごとに適切なアプローチが可能
• メール配信やアンケート機能を活用したマーケティング施策が可能

IT導入補助金2025でCRMツールを導入しましょう

CRMツールを顧客管理だけでなく、マーケティングにも活用したい企業は、ぜひIT導入補助金2025の申請を検討してみてください。

補助金には上限があるため、希望する場合にはできるだけ早く申請を行うことをおすすめします。

中小企業のデジタル化を
推進するおすすめ3社

中小企業のデジタル化には、ビジネスに必要な顧客管理、営業支援、プロジェクト管理、会計管理、人事管理など様々な業務をネット上で一元管理できる「Zoho」というツールの導入がおすすめです。なぜなら、Zohoは低コストでありながら機能が充実しているだけではなく、企業の成長に合わせて機能の拡張にも対応。中小企業のデジタル化を推進する おすすめ3社を紹介しています。

顧客管理の業務プロセス
を効率化したいなら

クラウドソリューションズ

引用元：クラウドソリューションズ公式HP
https://www.cloudsolutions.co.jp/

特徴

• 顧客関係管理の「ZohoCRM」、CRM機能にビジネス全体のプロセスを包括した「ZohoCRMプラス」の両方から、課題に合ったツールを提案してくれる。
• 20年に及ぶWeb制作業務の経験を生かし、Webサイトの問題解決、戦略立案を中心としたコンサルティングを提供。

公式HPで詳しい機能を
確認する

導入支援例を見る

WEBマーケティングの
DX化を検討しているなら

データサービス

引用元：データサービス公式HP
https://www.data-service.jp/

特徴

• 「Marketing Automation」「Campaigns」「Social」といったマーケティング向けZohoツール導入に対応。
• クラウドから汎用コンピュータに至るまで、要望に応じたシステム構築に対応。

                   

公式HPで詳しい機能を
確認する

導入支援例を見る

導入後に使いこなせるか
不安があるなら

リクト

引用元：リクト公式HP
https://www.lct.jp/

特徴

• 導入しても活用していかなければ意味がありません。リクトなら有償で関係者が使えるよう定着サポートに対応。
• しっかりと使えるツールにするために、導入前の設計を重視。ヒアリングをした上で見積もりを作成。

公式HPで詳しい機能を
確認する

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