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Zoho Commerce

Zoho Commerceは、Zoho Suiteと連携して営業やマーケティング、財務アプリをオンラインストアに活かせるツールです。具体的にどのような機能があるのか、Zoho Commerceの特徴や導入メリットについて紹介します。

Zoho Commerceとは

Zoho Suiteの営業やマーケティング、財務アプリと連携することで、数ステップでオンラインストアをセットアップできるツールです。テンプレートを使用してドロップ&ドロップで簡単にオンラインストアを構築でき、注文管理や配送連携、商品カタログ、支払ゲートウェイ、メール自動送信などのすべてが処理できます。

また同じダッシュボード内で顧客とのやり取りが可能で、サイト訪問者のコンバージョンやリピート購入などマーケティングにも役立てることができます。

Zoho Commerceの機能

eコマースサイトの構築

スタイル設定済みのWEBサイトテンプレートを使って、ドロップ&ドラッグだけでオンラインストアのデザインができます。ビジュアルエディタやカスタムCISエディタを使用し、サイトのテーマのカスタマイズも可能。海外の顧客にも対応できるよう、複数の通貨が選択できます。

ストア管理

オンラインストア全体の運営を1つのプログラムで対応します。そのため在庫管理や注文の適時対応、支払いの受付、顧客による配送追跡なども可能です。ストアでの商品管理もワンクリックで簡単にできます。顧客の注文ステータスやアドレス、注文履歴など顧客管理もシンプルに行えます。

マーケティング

売上増のため、顧客の行動パターンや購入履歴に基づいたオススメ商品の提示をします。またカスタマーレビューを管理して、実際に購入したユーザーのレビューだけを表示し、検索に最適なキーワード抽出も行えます。購入ボタンを追加しておけば、あらゆるWEBサイトから購入が可能となり、どこでも販売できるようになります。これらのマーケティング機能を使い、検索エンジンで見つけやすいストアにしていきます。

Zoho Commerceを導入するメリット

簡単にオンラインストアを構築できる

テンプレートを選び、商品追加し、配送・課税情報を設置して支払いゲートウェイと連携すれば、すぐにオンラインストアを公開できます。数ステップでeコマースサイトの構築ができるため、商品素材さえ揃っていれば1人でもわずかな作業で構築することが可能です。

デザイン料やサイト構築にかかる費用が削減できる上に、スピーディにオンラインストアを公開することができます。

オンラインストアの売上アップをサポート

オンラインストアを公開するだけでは、多くのWEBサイトから選んでもらえません。そのためZoho Commerceではマーケティング機能を活用し、サイト訪問者の変換、再購入の推奨、喪失した売上機会の回復などを同じアプリからすべて実行できます。

サイトを検索上位にするSEO対策はもちろん、AIを活用したおすすめ商品の提示などによってオンラインストアの宣伝を簡単に行えるようになります。

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